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Bestellung mit Vertrag und Vertragsverlängerung

Welche Verträge vermittelt und verlängert handy-deutschland.de?

Wir vermitteln ausschließlich Verträge und Vertragsverlängerungen der Original-Netzbetreiber E-Plus, Vodafone, o2, T-Mobile und BASE.

Wer ist Vertragspartner?

Vertragspartner für Sie ist der jeweilige Netzbetreiber - also E-Plus, Vodafone, o2, T-Mobile oder BASE. Auch bei einer Vertragsverlängerung bleiben Sie ganz normal Kunde der Original-Netzbetreiber.

Wie können Sie Ihre Rufnummer mitnehmen (portieren)?

Generell ist die Mitnahme der Rufnummer zwischen verschiedenen Netzen und von einer Prepaidkarte oder einem Vertrag in einen neuen Vertrag möglich. Folgende Punkte müssen Sie unbedingt beachten, damit die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer problemlos verläuft:

• Allgemein gilt: Die persönlichen Daten Ihres bisherigen Vertrags oder Ihrer Prepaidkarte müssen absolut die gleichen sein wie beim neuen Vertrag, den Sie bei handy-deutschland.de abschließen. Ändern Sie ggf. vor dem Abschluss des neuen Vertrags die persönlichen Daten Ihrer Prepaid-Karte oder des bestehenden Vertrags. Schon minimale Abweichungen können die Portierung verhindern.
  Bis zum bestätigten Kündigungstermin Ihres alten Vertrags oder Ihrer Prepaidkarte sollten maximal vier Monaten Zeit sein, wenn Sie bei handy-deutschland.de einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitnahme abschließen.


• Rufnummer einer Prepaidkarte mitnehmen: Möchten Sie die Rufnummer einer Prepaidkarte in Ihren neuen Vertrag portieren, müssen Sie diese kündigen und auf die Rufnummernmitnahme hinweisen. Sie erhalten vom Anbieter der Prepaidkarte zur Bestätigung eine so genannte Verzichtserklärung, die Sie handy-deutschland.de bei Vertragsabschluss zukommen lassen müssen. Außerdem muss die Prepaidkarte ein Guthaben in Höhe der Kosten der Rufnummernportierung aufweisen - die Gebühr beträgt meist 25 Euro. Näheres zu dieser Gebühr erfahren Sie beim Anbieter Ihrer Prepaidkarte. Befindet sich zum Zeitpunkt der Portierung nicht genug Guthaben auf Ihrem Prepaidkonto, wird die Portierung der Rufnummer fehlschlagen.


• Rufnummer aus einem Vertrag mitnehmen: Möchten Sie die Rufnummer Ihres bisherigen Vertrags zu einem neuen Anbieter portieren, müssen Sie den Vertrag kündigen und am besten auf die Mitnahme der Rufnummer hinweisen. Sie erhalten dann eine Kündigungsbestätigung, die Sie handy-deutschland.de bei Vertragsabschluss zukommen lassen. Ihr alter Anbieter berechnet Ihnen für die Mitnahme der Rufnummer eine Gebühr von ca. 25 Euro, die mit der Abschlussrechnung von Ihrem Konto eingezogen wird.

Wie funktioniert eine Bestellung bei handy-deutschland.de?

• Sie wählen ein Handy/Produkt und einen Vertrag aus.
• Auf der folgenden Übersichtsseite finden Sie alle Details zum gewünschten Handy und Vertrag. Nachdem Sie ggf. eine Variante des Produkts ausgewählt haben, starten Sie den Bestellvorgang mit einem Klick auf "weiter >>".
• Während des Bestellvorgangs machen Sie Angaben zu Vertragsdetails sowie zu Ihren persönlichen Daten und der gewünschten Lieferart sowie -adresse.
• Abschließend erhalten Sie eine Übersichtsseite mit allen gemachten Angaben und der Möglichkeit, Fehler korrigieren zu können.
• Durch einen Klick auf "bestellen" geben Sie Ihre Bestellung ab und bieten uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Wir bestätigen Ihnen den Empfang der Bestellung per E-Mail. Sie enthält außerdem detaillierte Informationen zum weiteren Ablauf.
• Die Erklärung der Annahme der Bestellung gegenüber dem Kunden erfolgt durch die Auslieferung der bestellten Ware oder durch Zusendung einer an den Kunden persönlich gerichteten Annahmeerklärung.
• Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich - sollte eine Lieferung in ein anderes Land von Ihnen gewünscht werden, versuchen wir, Ihnen gerne weiterzuhelfen.

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