Handyvertrag verlängern iPhone 14

Du hast Fragen zur Vertragsverlängerung?

• Wie funktioniert die Vertragsverlängerung bei Handy Deutschland?
  1. Vertragsverlängerung auswählen: Du entscheidest dich, deinen bestehenden Vertrag zu verlängern. Das kannst du in der Regel einige Monate vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit tun.
  
  2. Angebote mit z.b. neuem Handy oder Tablet prüfen: Handy Deutschland bietet dir verschiedene Verlängerungsoptionen an. Diese Angebote beinhalten die Verlängerung deines bestehenden Vertrags um weitere 24 Monate.
  
  3. Bestellung aufgeben: Wenn du dich für ein Angebot entschieden hast, gibst du die Bestellung auf. Dies ist keine Bestellung für einen zusätzlichen Vertrag, sondern eine Verlängerung deines bestehenden Vertrags mit den neuen Konditionen und deinem Wunschgerät.
  
  4. Kein zusätzlicher Vertrag: Es ist wichtig zu wissen, dass du bei einer Vertragsverlängerung keinen zusätzlichen Vertrag abschließt. Es handelt sich um die Fortführung deines bisherigen Vertrags, allerdings mit neuen Konditionen, die das neue Handy und eventuell angepasste Tarifoptionen umfassen.
  
  5. Neues Handy erhalten: Sobald du die Verlängerung beauftragt hast, erhältst du das neue Handy bzw. das von dir gewählte Produkt. Dein Vertrag wird automatisch um weitere 24 Monate verlängert und die neuen Konditionen treten in Kraft.
  
  Wichtiger Hinweis:
  
  Bei der Vertragsverlängerung handelt es sich also nicht um einen zusätzlichen Vertrag, sondern um eine Fortsetzung deines bestehenden Vertrags, aber mit neuen Konditionen und eventuell einem neuen Gerät. Du behältst deine Rufnummer und deinen bestehenden Vertrag, nur eben mit den Anpassungen, die du im Rahmen der Verlängerung gewählt hast.
• Warum sollte ich eine Vertragsverlängerung anstatt eines neuen Vertrages machen?
  Wenn du mit deinem aktuellen Anbieter zufrieden bist und von aktuellen Tarifen profitieren möchtest, ist eine Vertragsverlängerung sinnvoll. In den meisten Fällen erhältst du mehr Datenvolumen und günstigere Tarife.
  
  Außerdem kennt dich dein Anbieter schon und die Bearbeitung geht schneller und unkomplizierter über die Bühne. Du sparst dir unnötigen Zeitaufwand für den Abschluss eines neuen Vertrags (Dokumentenversand, Bearbeitungszeit, Lieferzeit, eventuelle Probleme bei der Rufnummernmitnahme).
• Bekomme ich nach der Vertragsverlängerung eine neue Telefonnummer?
  Nein, du behältst deine aktuelle Telefonnummer, wenn dein Vertrag verlängert wird. Benötigst du eine neue Telefonnummer, kannst du diese nach der Vertragsverlängerung bei deinem Anbieter beantragen.
• Ab wann ist eine Vertragsverlängerung frühestens möglich?

  Der früheste Zeitpunkt, ab dem eine Vertragsverlängerung möglich ist, variiert je nach Mobilfunkanbieter:

  • Die Vertragsverlängerung bei der Telekom funktioniert 6 Monate vor Vertragsende.
  • Bei Vodafone sind es 3 Monate vor Vertragsende.
  • Bei otelo kannst du die Vertragsverlängerung 6 Monate vor Vertragsende beantragen.
• Ich habe meinen Vertrag schon erfolgreich gekündigt, ist eine Vertragsverlängerung trotzdem jetzt noch möglich?
  Ja, eine Vertragsverlängerung ist trotz bestätigter Kündigung durch deinen bisherigen Anbieter weiterhin möglich. Mit der Vertragsverlängerung wird die Kündigung hinfällig.
• Ich habe vergessen, meinen Handyvertrag zu kündigen. Was kann ich tun?
  Auch wenn du deinen bisherigen Vertrag nicht fristgerecht gekündigt hast, können wir deinen Vertrag verlängern. Die meisten Mobilfunkverträge haben eine Laufzeit von 24 Monaten, die Kündigung muss je nach Anbieter mindestens einen Monat im Voraus erfolgen. Bei Überschreitung dieser Frist läuft der Vertrag einfach weiter, kann jedoch jederzeit von uns verlängert werden.
• Ab wann beginnt die neue Laufzeit nach der Vertragsverlängerung?
  Mit bestätigter Vertragsverlängerung gehst du eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten ein. Wichtig: Bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung verfallen die Restmonate nicht, sondern vergehen zuerst und erst danach beginnen die 24 Monate Laufzeit des neuen Vertrags.
• Ab wann gilt der neue Tarif, wenn ich meinen Vertrag verlängere und sich gleichzeitig der Tarif ändert?
  Der neue Handytarif wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden umgestellt. Je nach Anbieter erhältst du eine Information, sobald die Umstellung erfolgt ist.
• Bekomme ich bei der Vertragsverlängerung eine neue SIM-Karte?
  Nein, du nutzt ganz einfach deine bisherige SIM-Karte weiter. Möchtest du deinen SIM-Kartentyp bspw. von einer nano-SIM-Karte zur e-SIM wechseln, wende dich bitte an deinen Mobilfunkanbieter.
• Woher weiß ich, ob ich eine Vertragsverlängerung überhaupt bei Handy Deutschland machen kann?
  Wir verlängern nur Original-Verträge von Vodafone, otelo und der Telekom. Dein Vertragspartner, der dir die Rechnung zuschickt, darf kein Service-Providern wie z.b. Freenet sein. Kommt eine Verlängerung für dich doch nicht in Frage, dann schau dir unsere aktuellen Aktionen für Neuverträge an.
• Du hast einen Anruf von Handy Deutschland erhalten?
  Hast du einen verpassten Anruf von der Rufnummer 0511 1234 1233 50 oder 0511 1234 1233 80 auf deinem Handy? Dann hat dich Handy Deutschland angerufen, weil wir eine Frage zu deiner Vertragsverlängerung haben. Ruf uns dann gerne zurück und wir klären mit dir am Telefon alles Weitere.